Informativa sui rimborsi
SEZIONE: RESI E RIMBORSI
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@belgamaternity.com.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Pasubio 134 Schio, VI 36015
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo support@belgamaternity.com.
A. Diritto di Recesso Legale
Termine di Recesso: Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Costi di Restituzione (Periodo Legale): Le spese dirette per la restituzione del bene in questo periodo sono a carico del Consumatore.
Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute (es. cuscini interni o accessori intimi, se il sigillo è stato rimosso).
B. Garanzia Convenzionale di Prova "Belga Maternity"
Estensione: In aggiunta al termine legale, Belga Maternity offre una Garanzia di Prova che estende il periodo di ripensamento a 90 (novanta) giorni totali dalla data di consegna.
Condizioni di Reso (15° - 90° giorno): Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e in condizioni di vendibilità (pulito, completo di tutte le parti, etichette e imballi originali). Danni o sporco possono comportare il rifiuto del reso.
Costi di Restituzione (Vantaggio Commerciale): Per i resi esercitati tra il 15° e il 90° giorno, Belga Maternity si fa carico dei costi diretti di spedizione del reso per il Cliente, se le condizioni di vendibilità sono rispettate.
C. Procedura di Rimborso
Il rimborso (inclusi i costi di spedizione standard iniziali, se il recesso è totale) sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo support@belgamaternity.com.